信用卡遭骇客刷爆 女教师背巨债感无助

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2张信用卡惨遭骇客集团盗刷56次,令华小女教师无故背负逾3万令吉的卡债,如今更三不五时接获银行的催债电话,精神饱受折磨!

华都牙也县议员梁智伟接获事主刘小姐(38岁)的投诉,指于去年10月18日凌晨时分,突然接获某本地银行发来的一次性密码(OTP),以充值一触即通(Touch’n Go)电子钱包。

他今天发文告指出,事主当时没有进行相关交易,所以隔于致电银行查询,岂知揭发其信用卡竟在过去5天内,遭人盗刷48次,损失将近2万8000令吉。

“刘小姐检查其他信用卡,结果发现另一张外国银行的信用卡也被人盗刷了8次,损失约2万2000令吉,于是向警方投报。”

同时她也向两间相关的银行做出投诉,因为两张信用卡遭人盗刷多达56次,她只接获一次的OTP,而且所盗刷的金额更已超出了信用卡的上限。

此外,他指根据银行提供的资料,所有遭人盗刷的交易都是用于充值一触即通及网购平台Shopee的电子钱包,每项交易金额介于100至2999令吉之间,可是两个平台的电子钱包皆非刘小姐所有;同时,涉及外国银行的8项交易更是在短短的30分钟内进行。

他补充,刘小姐之前未曾下载任何可疑的应用程式,也没有向第三方进行网购交易等,只是曾经将信用卡绑定在Shopee等正统的官方网购平台,不解骇客集团如何盗取其资料。

“虽然在涉及的本地银行积极跟进下,Shopee已成功拦截刘小姐在该银行遭盗刷的近2万令吉,并在今年2月退还给银行,但用于充值一触即通的款项,至今依然无法取回。”

“至于涉及的外国银行,不但无法协助她追回被盗刷的款项,反而冻结其信用卡,并在过去的数个月来,三天两头就致电催还债务,令其寝食难安。”

梁智伟表示,将全力协助刘小姐,包括向警方商业罪案调查组、国家银行及金融服务申诉专员署(OFS)做出跟进,希望能让对方早日摆脱精神饱受折磨的生活。

他呼吁政府、警方、银行及相关机构关注国内近日频频传出银行户头或信用卡遭人骇人及盗取钱财的犯罪活动,并立即采取必要措施,建立更安全的线上金融机制,保障人民辛辛苦苦赚回来的血汗钱。

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